Apu on suunnattu ensisijaisesti työttömille vähävaraisille ja heidän perheilleen ja tukea annetaan aineellisen avun lisäksi ohjaamalla avuntarvitsijaa oikeanlaisen avun ja palveluiden piiriin. Hyvällä sydämellä -hanke on Euroopan Unionin osarahoittama.